与学生进行高质量的对话

教师能够与学生进行高质量的对话是很重要的。向他们表明你理解、重视他们，并对他们感兴趣，这有助于保护他们的幸福。以下是我们关于进行高质量对话的建议。

1.建立信任

• 关于敏感问题的谈话需要在一个合适的场合进行安全和支持性的环境．让你需要私下交谈的学生建议一个他们会感到安全和支持的时间和地点，这有助于建立信任。
• 消除干扰。关掉手机，找一个安静的地方，在那里你不会被打扰。
• 以诚实、真实和开放的态度进行沟通。
• 尊重学生的隐私，为学生保密。

2.积极地倾听

• 给学生一个机会来分享他们对发生的事情的解释，而不要评判或打断他们。
• 保持好奇心，避免妄下结论。
• 与他们进行眼神交流，但不要盯着他们看。
• 倾听他们在说什么，同时也试着理解他们的想法情绪．他们的用词、肢体语言和面部表情告诉了你什么?恐惧变成愤怒了吗?他们是否交叉双臂，开始防御?他们是否在避免眼神交流?
• 向学生反映你所听到或看到的。这可以帮助你们明确彼此传递的信息。

3.是善解人意

使用如下语句:

• “我能理解你为什么这么(沮丧、伤心、恼火)。”
• “你对此有何感想?””
• “是的，我想我也会有这种感觉。”
• “你认为(对方)为什么那样说?””

4.运用技巧提问

• 一次只问一个问题，用简短的问句，比如“还有什么?””
• 不要催促学生。他们可能需要时间考虑如何应对。保持沉默和耐心有助于这一过程。
• 试着去问，而不是告诉。经常使用“是什么”的问题，谨慎使用“为什么”的问题。
• 使用开放式问题(“你能告诉我发生了什么吗?”)和封闭式问题(“你什么时候开始做这件事?”)的组合。明确谈话的目的可以帮助你决定问什么类型的问题。

5.避免试图解决他们的问题

• 你的工作不是解决他们的问题。只要点头，说“好”、“啊哈”、“好”之类的话。这会让他们知道你在积极地倾听鼓励让他们继续说话。
• 如果你很想提出一个解决方案，给他们上一课，或者试着帮他们解决问题，试着这样说:“听起来很难。你是想让别人帮你找到解决办法，还是只想把心事一吐为快?’”这让你有什么感觉?“后来发生了什么事?”
• 问问题，尽量避免告诉他们应该做什么。如果你有一个建议，你可以这样说:“我可以提个建议吗?””
• 帮助他们将观点转向行动和解决方案，你可以说:“你有什么选择?”“你在做什么有用的事?””It can be helpful to set a plan of action together.

6.花点时间总结一下

• 花点时间总结讨论的要点，以澄清对话的目的。
• 要求学生承诺采取行动，帮助他们前进。“下一步要采取什么措施?””‘What would you do differently in future?’
• 感谢学生的诚实和时间。正强化是鼓励他们在未来重复这种行为的重要方式。